UNIVERSIDAD TECNICA DE MACHALA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES CARRERA DE TURISMO |
Nombre: Genesis Sarmiento Mite.
Curso: 4º Semestre “B”
Profesora: Lic. Mónica Nugra
Materia: Agencias de Viajes y Operación Turística.
DIALOGO ENTRE UN CLIENTE Y UN AGENTE DE VIAJES.
Agente de viaje: Hola y bienvenidos a MaFerTour. Ltda., tomen asiento por favor. ¿En qué les puedo ayudar?
Turista 1: Buscamos un lugar para visitar.
Turista 2: Que destinos nos recomienda usted?
Agente de viaje: ¿Pero, qué tipo de viaje buscan?
Turista 1: A mí me gusta practicar mucho deporte. Sobre todo, deportes acuáticos y deportes extremos.
Turista 2: En cambio a mí, me gusta casi lo contrario. Todo que tenga que ver con hermosos paisajes y la calma de la naturaleza.
Agente de viaje: Ok, deportes y naturaleza; ¡qué bien! ¡Yo les puedo ofrecer 3 paquetes que se acomoden a los dos! Como primera opción está disponible un tour de 3 días y 2 noches a Los Cabos en una semana. Allí hay una playa muy grande donde se puede
bucear y surfear, la segunda opción es un tour 3 días y 2 noches a las Islas Margaritas donde usted podrá disfrutar de su inmensa playa, hermosos paisajes y la calidad de su gente, además de que pueden practicar deportes acuáticos y extremos, como tercera opción es un tour 4 días y 3 noches a las Isla Galápagos, es una playa de arenas blancas y hermosos paisajes, además de que existen numerosas actividades que se pueden realizar como deportes acuáticos y extremos.
Turista 1: ¿Estoy indeciso, todos los lugares suenan muy bien, cual nos recomendaría usted?
Agente de viaje: Yo les sugeriría que escogieran el tour a las Islas Galápagos, ya que es un lugar paradisiaco, además de que se complementan con sus necesidades.
Turista 1: Me encanta la idea del Tour a Galápagos. ¿Me gusta mucho la playa, el mar y los deportes, pero es seguro realizar estos deportes?
Agente de viaje: Si, nuestra agencia se caracteriza por brindar servicios de calidad y calidez hacia los turistas, y si, es seguro realizar este tipo de deportes ya contamos con los mejores guías calificados en dichos deportes.
Turista 1: Qué alivio, ahora si estoy interesado en comprar este viaje.
Agente de viaje: ¿Ok, pero cuando les gustaría viajar?
Turista 2: Es posible en dos semanas?
Agente de viaje: ¡Si claro! ¡Tenemos dos pasajes por un precio increíble!
Turista 1: ¡Suena bien, queremos comprarlo!
Turista 2: Cuanto es que cuesta para los dos?
Agente de viaje: $2800 de ida.
Turista 1: ¿Suena excelente, aceptan tarjeta de crédito?
Agente de viaje: Claro que sí, aceptamos todas las tarjetas de crédito, así como también en efectivo.
Turista 2: Fabuloso, estoy ansioso en irnos de viaje.
Agente de viaje: Por favor permítanme su tarjeta de crédito.
Turista 1: Tenga, aquí esta.
Agente de viaje: Por favor ayúdenme llenando este formulario.
Turista 2: Con mucho gusto
Agente de viaje: Por favor me pone sus correos electrónicos y números telefónicos para hacerles llegar nuestro link para que puedan observar todo referente a su viaje a Las Encantadoras Islas Galápagos.
HOTEL: https://www.youtube.com/watch?v=FtWYm90n-DI
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